Todos os sistemas estão operacionais

Incidentes anteriores

30 de novembro de 2020

Nenhum incidente reportado

29 de novembro de 2020

Nenhum incidente reportado

28 de novembro de 2020

Nenhum incidente reportado

27 de novembro de 2020

Freezing operacional durante a Black Friday / Freezing during Black Friday, agendada há 3 dias

Na próxima sexta-feira, 27/11/2020, teremos a Black Friday, o dia mais importante do ano para o comércio eletrônico. Como forma de contribuir para termos a maior estabilidade possível nos Pontos de Troca de Tráfego do IX.br, faremos um congelamento operacional, também conhecido como freezing, entre os dias 26/11/2020 09:00 UTC-3 e 30/11/2020 08:00 UTC-3, sem manutenções ou configurações nas 33 localidades do IX.br.

Assim, nestes dias as atividades da ativação de participantes ficarão suspensas, retornando no dia 30/11. O NOC, a Engenharia e o Suporte Técnico funcionaram normalmente, de forma a manter a operação das redes. Chamados emergenciais, envolvendo por exemplo a troca de endereço MAC, serão tratados normalmente.


Next Friday, 11/27/2020, will be the Black Friday, the most important day in the year for e-commerce. As a way to contribute to have the greatest possible stability at the IX.br Internet Exchange Points, we will do an operational freeze between 11/26/2020 09:00 UTC-3 and 11/30/2020 08:00 UTC-3, whithout maintenance or configurations, in all 33 IX.br localities.

Thus, during these days the activities of activating participants will be suspended, returning on 11/30. The NOC, Engineering and Technical Support will work normally in order to maintain the operation of the networks. Emergency tickets, for example involving the change of MAC address, will be handled normally.

IX.br Manaus, AM Instabilidade na matriz de comutação resolvida / Peering fabric instability solved
  • English version below

A instabilidade parcial na matriz de comutação do IX.br Manaus, AM foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The partial instability in the IX.br peering fabric Manaus, AM has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Manaus, AM Instabilidade na matriz de comutação / Instability in the peering fabric
  • English version below

Estamos enfrentando uma instabilidade parcial na matriz de comutação do IX.br Manaus, AM

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial instability in the IX.br peering fabric Manaus, AM

The IX.br team is analyzing the case.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

26 de novembro de 2020

NIC.br/IX.br(PTT.br) - São Paulo - PIX Commcorp - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quinta/Thursday 20201126 - 5am to 8am (UTC-3), agendada há 4 dias
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima Quinta (26/Nov/2020) das 5 às 8h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX Commcorp.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Thursday (26/Nov/2020) from 5am to 8am (UTC-3), a maintenance window will be done on Commcorp PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

25 de novembro de 2020

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Campinas - Janela de Manutencao Emergencial / Emergency Maintenance Window - Quarta/Wednesday 20201125 - 7am to 10am (UTC-3), agendada há 5 dias
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) Campinas

Amanhã Quarta (25/Nov/2020) das 7 às 10h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção emergencial no IX.br Campinas.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a essa localidade.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br:

+55 11 5509-3550 26162*100 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Campinas IX.br (PTT.br) Participants,

Tomorrow Wednesday (Nov/25/2020) from 7am to 10am (UTC-3), a emergency maintenance window will be done on Campinas IX.br

IXP participants connected to this location may expect some short service outages during this period.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team:

+55 11 5509-3550 26162*100 noc@ix.br

Regards,

IX.br Recife, PE Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Smart no IX.br Recife, PE foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Smart has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Equinix RJ2 no IX.br Rio de Janeiro, RJ foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Equinix RJ2 has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Equinix RJ2 no IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Equinix RJ2, IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

24 de novembro de 2020

IX.br Recife, PE Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Smart no IX.br Recife, PE.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Smart IX.br Refice, PE.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550