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Incidentes anteriores

23 de março de 2020

NIC.br/IX.br(PTT.br) - São Paulo - PIX Equinix SP4 / Matrix - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Segunda/Monday 20200323 - 5am to 8am (UTC-3), agendada há 1 semana
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima Segunda (23/Mar/2020) da 5 às 8h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção nos PIX Equinix SP4 e Matrix.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Monday (23/Mar/2020) from 5am to 8am (UTC-3), a maintenance window will be done on Equinix SP4 and Matrix PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

21 de março de 2020

NIC.br/IX.br(PTT.br) - São Paulo - PIX Level3 - Janela de Manutencao Emergencial / Emergency Maintenance Window - Sabado/Saturday 20200321 - 5am to 7am (UTC-3), agendada há 1 semana
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

No próximo Sabado (21/Mar/2020) da 5 às 7h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX Level3.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Saturday (21/Mar/2020) from 5am to 7am (UTC-3), a maintenance window will be done on Level3 PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

20 de março de 2020

Nenhum incidente reportado

19 de março de 2020

Nenhum incidente reportado

18 de março de 2020

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Level3 no IX.br Rio de Janeiro, RJ foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Level3 has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

17 de março de 2020

NIC.br/IX.br(PTT.br) - São Paulo - PIX Eletronet / Level3 - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Terça/Thuesday 20200317 - 5am to 8am (UTC-3), agendada há 2 semanas
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima Terça (17/Mar/2020) da 5 às 8h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção nos PIX Eletronet e Level3.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esses PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Thuesday (17/Mar/2020) from 5am to 8am (UTC-3), a maintenance window will be done on Eletronet and Level3 PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Level3 no IX.br Rio de Janeiro, Rj.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Level3 IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

16 de março de 2020

Nenhum incidente reportado

15 de março de 2020

Nenhum incidente reportado

14 de março de 2020

Nenhum incidente reportado