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Incidentes anteriores

9 de setembro de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Brasilia - PIX RNP - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quinta/Thursday 20210909 - 8am to 10am (UTC-3), agendada há 1 semana
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Brasilia,

Na próxima Quinta (09/Set/2021) da 8 às 10h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX RNP.

Durante essa janela haverá interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br:

+55 61 3243-4400 suporte@pop-df.rnp.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Brasilia IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Thursday (09/Sep/2021) from 8am to 10am (UTC-3), a maintenance window will be done on RNP PIX.

IXP participants will be unavailable during this period.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team:

+55 61 3243-4400 suporte@pop-df.rnp.br

Regards,

3 de setembro de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Natal - PIX RNP - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Sexta/Friday 20210903 - 8am to 9am (UTC-3), agendada há 2 semanas
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Natal,

Na próxima Sexta (03/Set/2021) dás 8 às 9h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX RNP.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIXes do IX.br de Natal.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Natal IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Friday (sep/03/2021) from 8am to 9am (UTC-3), a maintenance window will be done on RNP PIX.

IXP participants connected to this PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIXes of Natal IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

2 de setembro de 2021

IX.br Recife, PE Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Hotlink no IX.br Recife, PE foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Hotlink has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Recife, PE Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Hotlink no IX.br Recife, PE.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Hotlink IX.br Recife, PE.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

1 de setembro de 2021

Portal dos Participantes / IX.br Participant's Portal (https://meu.ix.br) - Janela de Manutenção / Maintenance Window - Quarta/Wednesday 20210901 - 7am to 8am (UTC-03), agendada há 2 semanas

Caro participante,

Informamos que no dia 01/09/2021, das 7h as 8h, UTC-3, haverá manutenção programada no portal meu.ix.br. O mesmo permanecerá inativo no período. A manutenção engloba apenas o portal do participante, não afetará qualquer sistema relacionado à matriz de troca de tráfego do IX, servidores de rotas, ou sistema de quarentena. Em caso de urgência entre em contato com o NOC 24/7 pelo telefone +55 11 5509-3550.


Dear participant,

We inform you that on September 1st, 2021, from 7 am to 8 am, UTC-3, there will be a scheduled maintenance on my.ix.br portal. It will remain inactive for the period. Maintenance encompasses only the participant portal (my.ix.br), and it will not affect any system related to the IX.br's traffic exchange matrix, route servers, or quarantine/testing system. In case of urgency, contact the NOC 24/7 at +55 11 5509-3550.

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Natal - PIX Cabo Telecom - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quarta/Wednesday 20210901 - 5am to 6am (UTC-3), agendada há 2 semanas
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Natal,

Na próxima Quarta (01/Set/2021) dás 5 às 6h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX Cabo Telecom.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIXes do IX.br de Natal.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Natal IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Wednesday (sep/01/2021) from 5am to 6am (UTC-3), a maintenance window will be done on Cabo Telecom PIX.

IXP participants connected to this PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIXes of Natal IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

31 de agosto de 2021

Nenhum incidente reportado

30 de agosto de 2021

Nenhum incidente reportado

29 de agosto de 2021

Nenhum incidente reportado

28 de agosto de 2021

IX.br Manaus, AM Indisponibilidade de PIX - falha elétrica resolvida / PIX unavailability - electrical failure solved
  • English version below

A falha elétrica que estava causando a indisponibilidade do PIX Prodam no IX.br Manaus, AM foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The electrical failure that was causing unavailability in PIX Prodam IX.br Manaus, AM has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

27 de agosto de 2021

Nenhum incidente reportado