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Incidentes anteriores

8 de outubro de 2021

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Equinix-RJ2 no IX.br Rio de Janeiro, RJ foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Equinix-RJ2 has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Equinix RJ2 no IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Equinix RJ2 IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

7 de outubro de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Foz do Iguaçu - PIX PTI - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quinta/Thursday 20211007 - 7pm to 11pm (UTC-3), agendada há 1 mês
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Foz do Iguaçu,

Na próxima Quinta (07/Out/2021) dás 19:00 às 23:00hs (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX PTI

Durante essa janela poderão ocorrer interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Foz do Iguaçu IX.br (PTT.br) Participants,

Next Thursday (Oct/07/2021) from 7pm to 11pm (UTC-3), a maintenance window will be done on PTI PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some service outages during this period.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

6 de outubro de 2021

Nenhum incidente reportado

5 de outubro de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Foz do Iguaçu - PIX PTI - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Terça/Tuesday 20211005 - 7pm to 11pm (UTC-3), agendada há 1 mês
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Foz do Iguaçu,

Hoje Terça (05/Out/2021) dás 19:00 às 23:00hs (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX PTI

Durante essa janela poderão ocorrer interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Foz do Iguaçu IX.br (PTT.br) Participants,

Today Tuesday (Oct/05/2021) from 7pm to 11pm (UTC-3), a maintenance window will be done on PTI PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some service outages during this period.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

4 de outubro de 2021

IX.br Belém, PA Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Faepa e Prontonet no IX.br Belém, PA foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Faepa and Prontonet has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Belém, PA Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade dos PIXes Faepa e Prontonet no IX.br Belém, PA.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Faepa and Prontonet IX.br Belém, PA.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Goiania, GO Indisponibilidade Route Server resolvida / Route Server unavailability solved
  • English version below

Indisponibilidade Route Server 1 do IX.br Goiânia, GO foi resolvido.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The Route Server 1 unavailability in the IX.br Goiânia, GO has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

3 de outubro de 2021

Nenhum incidente reportado

2 de outubro de 2021

Nenhum incidente reportado

1 de outubro de 2021

IX.br Goiania, GO Indisponibilidade Route Server/ Route Server unavailability
  • English version below

Estamos enfrentando uma indisponibilidade no Route Server 1 do IX.br Goiânia, GO

A equipe do IX.br está trabalhando no caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a Route Server 1 unavailability in the IX.br Goiânia, GO

The IX.br team is working on the case.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550