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Incidentes anteriores

9 de outubro de 2024

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX-TIM no IX.br São Paulo, SP.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX-TIM IX.br São Paulo, SP.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

8 de outubro de 2024

IX.br Belo Horizonte, MG Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Algar no IX.br Belo Horizonte, MG foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Algar has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Belo Horizonte, MG Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Algar no IX.br Belo Horizonte, MG.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Algar IX.br Belo Horizonte, MG.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

7 de outubro de 2024

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Instabilidade parcila no PIX resolvida / Partial PIX instability solved
  • English version below

A instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Equinix-SP4 IX.br São Paulo, SP foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The partial instability in the IX.br peering fabric PIX-Equinix-SP4 São Paulo, SP has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

6 de outubro de 2024

Instabilidade no PIX / Instability on PIX
  • English version below

Estamos enfrentando uma instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-IX.br EQUINIX-SP4, São Paulo - SP

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial instability in the IX.br peering fabric PIX-IX.br EQUINIX-SP4, São Paulo - SP

The IX.br team is analyzing the case.

For any questions, feel free to open a ticket at MY IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550

5 de outubro de 2024

Nenhum incidente reportado

4 de outubro de 2024

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade parcial na matriz de comutação PIX resolvida / Partial PIX peering fabric unavailability solved
  • English version below

A indisponibilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Equinix-SP4 IX.br São Paulo, SP foi resolvido.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The partial unavailability in the IX.br peering fabric PIX-Equinix-SP4 São Paulo, SP has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade parcial na matriz de comutação PIX / Partial Unavailability in PIX peering fabric
  • English version below

Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Equinix-SP4 IX.br São Paulo, SP

A equipe do IX.br está trabalhando no caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial unavailability in the peering fabric of PIX-Equinix-SP4 São Paulo, SP

The IX.br team is working on the case.

For any questions, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

3 de outubro de 2024

IX.br Recife, PE Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX 1Telecom no IX.br Recife, PE foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX 1Telecom has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Recife, PE Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX 1Telecom no IX.br Recife, PE.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX 1Telecom IX.br Recife, PE.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

2 de outubro de 2024

IX.br Florianópolis, SC Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX IFSC-SJ no IX.br Florianópolis, SC foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX IFSC-SJ has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Florianópolis, SC Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX-IFSC-SJ no IX.br Florianópolis, SC.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX-IFSC-SJ IX.br Florianópolis, SC.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550