Sistema operacional
Manutenção
IX.br Porto Alegre - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Segunda a Sexta/Monday to Friday - 20261109 - 09:00 to 17:00 (UTC-3)
  • English version below

Caros participantes do IX.br (PTT.br) Porto Alegre,

Entre os dias 9 e 13 de novembro de 2026, diariamente entre 09h00 e 17h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção no IX.br Porto Alegre.

Durante essa janela, são esperadas curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a este IXP.

Em caso de dúvidas, abra um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br) ou entre em contato com a equipe de suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 | noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Porto Alegre IX.br (PTT.br) participants,

From November 9, 2026 to November 13, 2026, daily between 09:00 and 17:00 (UTC-3), we will perform a maintenance window on IX.br Porto Alegre.

Short service interruptions are expected for traffic forwarding of participants connected to this IXP during this period.

For any questions, please open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br) or contact the IX.br support team: +55 11 5509-3550 | noc@ix.br

Regards,

IX.br Rio de Janeiro - Cirion - Janela de Manutencao Emergencial / Emergency Maintenance Window - Quinta/Thursday - 20261112 - 04:30 to 07:30 (UTC-3)
  • English version below

Caros participantes do IX.br (PTT.br) Rio de Janeiro,

No dia 12 de novembro de 2026, entre 04h30 e 07h30 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção emergencial no PIX Cirion.

Durante essa janela, são esperadas curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a este PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br Rio de Janeiro.

Em caso de dúvidas, abra um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br) ou entre em contato com a equipe de suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 | noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Rio de Janeiro IX.br (PTT.br) participants,

On November 12, 2026, between 04:30 and 07:30 (UTC-3), we will perform an emergency maintenance window on PIX Cirion.

Short service interruptions are expected for traffic forwarding of participants connected to this PIX during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br Rio de Janeiro.

For any questions, please open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br) or contact the IX.br support team: +55 11 5509-3550 | noc@ix.br

Regards,

Incidentes anteriores

10 de janeiro de 2025

Nenhum incidente reportado

9 de janeiro de 2025

IX.br Florianópolis, SC Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX IFSC-SJ no IX.br Florianópolis, SC foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX IFSC-SJ has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

8 de janeiro de 2025

IX.br Florianópolis, SC Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX IFSC-SJ no IX.br Florianópolis, SC.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX IFSC-SJ IX.br Florianópolis, SC.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

7 de janeiro de 2025

Instabilidade na matriz de comutação / Instability in the peering fabric
  • English version below

Durante a janela de manutenção 20250107 nos PIX BRDIGITAL, Ascenty-VIN e ASAP do IX.br SP, enfrentamos uma instabilidade em dois equipamentos do PIX Equinix-SP4 que rebootaram inexperadamente. Participantes conectados a esses devices tiveram indisponibilidade momentânea na ligação ao IX.br SP. Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ] During the maintanance window 20250107 in BRDIGITAL, Ascenty-VIN and ASAAP at IX.br SP, we faced unexpected reloads in two devices at Equinix-SP4 PIX. Participants connected to these the devices lost communication to IX.br SP during these reloads. For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

6 de janeiro de 2025

Nenhum incidente reportado

5 de janeiro de 2025

Nenhum incidente reportado

4 de janeiro de 2025

Nenhum incidente reportado

3 de janeiro de 2025

Instabilidade na matriz de comutação / Instability in the peering fabric
  • English version below

Enfrentamos uma instabilidade parcial na matriz de comutação do IX.br SP, aproximadamente entre 16:00 e 17:00, causada por instabilidades em um equipamento após uma sequencia de flaps de um participante. O participante em questão foi bloqueado e notificado, além de acionarmos o fabricante do equipamento em questão.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We faced a partial instability in IX.br SP peering fabric, between around 4pm and 5pm, caused by network equipment instability after flaps in a participant port. The participant was notified and his connection was blocked. A case was opened with the equipment vendor as well.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550