Incidentes anteriores

• English version bellow Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo, No dia 25 de Junho de 2025, entre 02h00 e 07h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção no PIX CENTRAL NIC-JD. Não há previsão de impacto aos participantes conectados ao IX.br São Paulo. Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br Atenciosamente, ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ [ English ] Dear São Paulo IX.br (PTT.br) Participants, On June 25th, 2025, between 02:00 and 07:00 UTC-3, we will be performing a maintenance window on CENTRAL PIX NIC-JD. No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to IX.br São Paulo. For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br Regards,

• English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX TIM no IX.br São Paulo, SP.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX TIM IX.br São Paulo, SP..

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550