Incidentes anteriores

• English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Florianópolis,

Sexta (03/Jan/2020) das 5 às 12h (GMT-3), será realizada uma janela de manutenção no IX Florianópolis.

Durante esta janela de manutenção ocorrerão interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes, derrubando a conectividade L2 e posteriormente as sessões com o IX (RS e LG).

Previsão de parada total: 2hrs

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 48 3721-3000 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Florianópolis IX.br (PTT.br) Participants,

Friday (03/Jan/2020) from 5am to 12am (GMT-3), a maintenance window will be done on Florianópolis PIX.

During this maintenance window there will be disruptions to the participants' traffic routing service, dropping L2 connectivity and later IX sessions (RS and LG).

Total stop forecast: 2hrs

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 48 3721-3000 noc@ix.br

Regards,

• English version below *

Prezados participantes do IX.br (PTT.br) de Curitiba,

Segunda-feira (30/12/2019), das 08:00 às 10:00 (horário de Brasília), será realizada uma manutenção no PIX Copel.

Durante este período, ocorrerão curtas interrupções da conexão dos participantes conectados neste PIX no IX.br de Curitiba, bem como no encaminhamento de tráfego de/para estes participantes.

Em caso de dúvidas, por favor, entrem em contato respondendo este e-mail, através do Meu IX.br (https://meu.ix.br/) ou através do telefone 41-3208-6396.

Atenciosamente,

André Lobato PoP-PR / RNP 41-3208-6395 10881*701

Dear Curitiba IX.br (PTT.br) members,

Monday (30/December/2019), from 08:00 AM to 10:00 AM (UTC-3), a maintenance will occur on PIX Copel.

During this period, there will be some short interruptions of the connection of members connected to this PIX to Curitiba IX.br network, as well as in the traffic forwarding to/from these members.

For any questions, feel free to contact us replying this e-mail, through My IX.br (https://my.ix.br/) or by phone (+55-41-3208-6396).

Kind regards,

André Lobato PoP-PR / RNP 41-3208-6395 10881*701

• English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX DURAND no IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX DURAND IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550