Some systems are experiencing issues
Manutenção Agendada
12/11/2025 - Atualização e nova manutenção nos sistemas web / Update and new maintenance on web systems

Prezados(as) usuários(as) do IX.br, (English below)

A manutenção dos sistemas web do IX.br anunciada para 11/11 foi adiada para 12/11, das 4h às 8h (horário de Brasília), a fim de não coincidir com uma manutenção no RS1 em São Paulo programada para 11/11.

Nessa nova janela de 12/11:

  • O sistema de autenticação dos sistemas web do IX.br e do OpenCDN será substituído;
  • A nova interface do meu.ix.br entrará em produção.

Após a migração em 12/11, todos os usuários precisarão cadastrar uma nova senha para acessar o meu.ix.br.

A manutenção não afetará a matriz de troca de tráfego do IX.br.

Dear IX.br users,

The maintenance on IX.br web systems originally scheduled for November 11th has been postponed to November 12th, from 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (BRT), to avoid overlapping with a RS1 (São Paulo) maintenance also planned for November 11th.

During the new November 12th window:

  • The authentication system for IX.br and OpenCDN web systems will be replaced;
  • The new my.ix.br interface will go live.

After the migration on November 12th, all users will need to set a new password to access my.ix.br.

This maintenance will not affect the IX.br traffic exchange fabric.

12/11/2025 - Migracao das sessoes BGP IPv6 do antigo Route Server 2 do Rio de Janeiro / 11-12-2025 - Migration of BGP IPv6 sessions from the old Route Server 2 in Rio de Janeiro.

Prezados participantes do IX.br do Rio de Janeiro/RJ,

No dia 12/11/2025 das 7:00 às 9:00(UTC-3) as sessões bgp IPv6 do antigo route server 2 (IPv6: 2001:12f8:0:2::52:254) serão migradas para o novo route server2 e haverá instabilidade nas sessões BGP IPv6 com ele. Durante esta manutenção o route server 1 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Dear Participants of Rio de Janeiro/RJ IX.br,

On November 12, 2025 from 7:00am to 9:00am(UTC-3), the BGP IPv6 sessions of route server 2 (IPv6: 2001:12f8:0:2::52:254) will be migrated to the new route server 2, which will cause instability in the IPv6 BGP sessions with it. During this period, route server 1 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.

Incidentes anteriores

1 de maio de 2021

Nenhum incidente reportado

30 de abril de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - São Paulo - PIX Equinix SP4 - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Sexta/Friday 20210430 - 5am to 9am (UTC-3), agendada há 4 anos
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima Sexta (30/Abr/2021) da 5 às 9h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX Equinix SP4

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Friday (30/Apr/2021) from 5m to 9am (UTC-3), a maintenance window will be done on Equinix SP4 PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

29 de abril de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - São Paulo - PIX Ufinet - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quinta/Thursday 20210429 - 5am to 9am (UTC-3), agendada há 4 anos
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima Quinta (29/Abr/2021) das 5 às 9h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX Ufinet.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Thursday (29/Apr/2021) from 5am to 9am (UTC-3), a maintenance window will be done on Ufinet PIX.

IXP participants connected to this PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Sao Paulo - PIX Ascenty-SP2 e Centurylink - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quinta/Thursday - 20210429 - 3am to 7am (UTC-3), agendada há 4 anos
  • English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima quinta-feira (29/04/2021) das 3am às 7am (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção nos PIX Ascenty-SP2 e Centurylink.

Durante essa janela poderão ocorrer interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esses PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br(https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On next Thursday (April/29/2021) from 3am to 7am (UTC-3), a maintenance window will be done on PIX Ascenty-SP2 and Centurylink.

IXP participants connected to these PIX may expect some service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

28 de abril de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Porto Alegre - Janela de Manutencao Emergencial / Emergency Maintenance Window - Quarta/Wednesday 20210428 - 4am to 6am (UTC-3), agendada há 4 anos
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Porto Alegre,

Amanhã (28/Abril/2021) das 4 às 6h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção emergencial em todos os PIX do IX Porto Alegre a fim de resolver anormalidades.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Porto Alegre IX.br (PTT.br) Participants,

Tomorrow (Apr/28/2021) from 4 am to 6 am (UTC-3), an emergency maintenance window will be done on all Porto Alegre PIX in order to resolve abnormalities.

All participants may expect some short service outages during this period.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with the IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Sao Paulo - PIX ALGAR-CENESP, ALGAR-PIAF e ELETRONET - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quarta/Wednesday - 20210428 - 3am to 7am (UTC-3), agendada há 4 anos
  • English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima quarta-feira (28/04/2021) das 3am às 7am (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção nos PIX Algar-Cenesp, Algar-PiaF e Eletronet.

Durante essa janela poderão ocorrer interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esses PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br(https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On next Wednesday (April/28/2021) from 3am to 7am (UTC-3), a maintenance window will be done on PIX Algar-Cenesp, Algar-PiaF and Eletronet.

IXP participants connected to these PIX may expect some service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Instabilidade no PIX resolvida / PIX instability solved
  • English version below

A instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Level3 IX.br Sao Paulo / SP foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The partial instability in the IX.br peering fabric PIX-Level3 - Sao Paulo/SP has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Instabilidade no PIX / Instability on PIX
  • English version below

Estamos enfrentando uma instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-LEVEL3 IX.br Sao Paulo / SP

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial instability in the IX.br peering fabric PIX-Level3 / Sao Paulo

The IX.br team is analyzing the case.

For any questions, feel free to open a ticket at MY IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550

27 de abril de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Florianópolis - PIX IFSC SJ - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Terça/Tuesday 20210427 - 1pm to 3pm (GMT-3), agendada há 4 anos
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Florianópolis,

Na próxima terça-feira (27/Abr/2021) das 13 às 15h (GMT-3), será realizada janela de manutenção no PIX IFSC SJ.

Durante essa janela ocorrerão curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes do PIX.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 48 3721-3000 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Florianópolis IX.br (PTT.br) Participants,

Next Tuesday ( 27 / Apr / 2021) from 1pm to 3pm (GMT-3), maintenance window will be performed on the PIX IFSC SJ.

During this window, there will be short interruptions in the PIX participants' traffic forwarding service.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 48 3721-3000 noc@ix.br

Regards,

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Porto Alegre - PIX RNP/UFRGS - Janela de Manutencao Emergencial / Emergency Maintenance Window - Terça/Tuesday 20210427 - 4am to 6am (UTC-3), agendada há 4 anos
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Porto Alegre,

Amanhã (27/Abril/2021) das 4 às 6h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção emergencial no PIX RNP/UFRGS.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de Porto Alegre.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Porto Alegre IX.br (PTT.br) Participants,

Tomorrow (Apr/27/2021) from 4am to 6am (UTC-3), a emergency maintenance window will be done on RNP/UFRGS PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Porto Alegre IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

26 de abril de 2021

Nenhum incidente reportado

25 de abril de 2021

Nenhum incidente reportado