Todos os sistemas estão operacionais
Manutenção Agendada
Atualização e nova manutenção nos sistemas web / Update and new maintenance on web systems – 11/11, das 4h às 8h

Prezados(as) usuários(as) do IX.br, (English below)

Informamos que no dia 11/11, das 4h às 8h (horário de Brasília), haverá nova manutenção programada nos sistemas web do IX.br. Nessa janela:

  • O sistema de autenticação dos sistemas web do IX.br e do OpenCDN será substituído;
  • A nova interface do meu.ix.br entrará em produção.

Após a migração em 11/11, todos os usuários precisarão cadastrar uma nova senha para acessar o meu.ix.br.

A manutenção não afetará a matriz de troca de tráfego do IX.br.

Dear IX.br users,

We inform you that on November 11th, from 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (BRT), there will be scheduled maintenance on the IX.br web systems. During this window:

  • The authentication system for IX.br and OpenCDN web systems will be replaced;
  • The new meu.ix.br interface will go live.

After the migration, all users will need to set a new password to access my.ix.br.

This maintenance will not affect the IX.br traffic exchange fabric.

11/11/2025 - Manutenção do Route Server 1 de São Paulo/SP / 11-11-2025 - São Paulo/SP Route Server 1 maintenance

Prezados participantes do IX.br de São Paulo/SP,

No dia 11/11/2025 das 7:00 às 10:00(UTC-3) o route server 1 (IPv4: 187.16.216.253 e IPv6: 2001:12f8::253) estará em manutenção e haverá instabilidade nas sessões BGP com ele. Durante esta manutenção o route server 2 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Dear Participants of São Paulo/SP IX.br,

On 11-11-2025 from 7:00am to 10:00am(UTC-3), the route server 1 (IPv4: 187.16.216.253 and IPv6: 2001:12f8::253) will be on maintenance, so there will be instability in the BGP sessions with it. During this period, route server 2 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.

Incidentes anteriores

14 de maio de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - São Paulo - PIX Equinix SP4, Matrix e Locaweb - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Sexta/Friday 20210514 - 4am to 7am (UTC-3), agendada há 4 anos
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima Sexta (14/Mai/2021) da 4 às 7h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção nos PIX Equinix SP4, Matrix e Locaweb.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Friday (14/Mai/2021) from 4am to 7am (UTC-3), a maintenance window will be done on PIX Equinix SP4, Matrix and Locaweb.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

13 de maio de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - São Paulo - PIX Equinix SP1, Commcorp e Embratel - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quinta/Thursday 20210513 - 4am to 7am (UTC-3), agendada há 4 anos
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima Quinta (13/Mai/2021) da 4 às 7h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção nos PIX Equinix SP1, Commcorp e Embratel

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Thursday (13/Mai/2021) from 4am to 7am (UTC-3), a maintenance window will be done on PIX Equinix SP1, Commcorp and Embratel.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

12 de maio de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Brasilia - PIX Commcorp - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quarta/Wednesday 20210512 - 8:30am to 9:30am (UTC-3), agendada há 4 anos

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Brasilia,

Na próxima Quarta (12/Mai/2021) das 8h30 às 9h30 (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX Commcorp.

Durante essa janela haverá interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de Brasilia.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br:

+55 61 3243-4400 suporte@pop-df.rnp.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Brasilia IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Wednesday (12/May/2021) from 8:30am to 9:30 am (UTC-3), a maintenance window will be done on Commcorp PIX.

IXP participants connected to these PIX will be unavailable during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Brasilia IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team:

+55 61 3243-4400 suporte@pop-df.rnp.br

Regards,

11 de maio de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Vitória/ES - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Terça-feira/Tuesday 20210511 - 6am to 9am (UTC-3), agendada há 4 anos
  • English version below

Caros Participantes do IX.br(PTT.br) de Vitória/ES,

No dia 11/05/2021 das 6 às 9:00h da manhã (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção para atualização do route server 2(IPv4:187.16.194.254 e IPv6: 2001:12f8:0:17::254) do IX.br desta localidade.

Nesta manutenção ocorrerão curtas interrupções nas sessões BGP com o Route Server 2.

Não há previsão de interrupção no encaminhamento de tráfego entre os participantes e nem nas sessões BGP com o route server 1.

Qualquer questão ou problema, por favor, abrir chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrar em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Vitória/ES IX.br(PTT.br) Participants,

On 05/11/2021 from 6am to 9am(UTC-3) a system update will be done on the route server 2(IPv4:187.16.194.254 and IPv6: 2001:12f8:0:17::254).

During this period flaps are expected on BGP sessions with the route server 2 only.

Isn't expected problems in the traffic between ASNs or flaps in the BGP sessions with the route server 1.

Any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

IX.br Lajeado, RS Indisponibilidade na matriz de comutação PIX resolvida / PIX peering fabric unavailability solved
  • English version below

A indisponibilidade na matriz de comutação do PIX-Univates IX.br Lajeado, RS foi resolvido.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The unavailability in the IX.br peering fabric PIX-Univates Lajeado, RS has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Lajeado, RS Indisponibilidade na matriz de comutação PIX / Unavailability in PIX peering fabric
  • English version below

Estamos enfrentando uma indisponibilidade na matriz de comutação do PIX-Univates IX.br Lajeado, RS

A equipe do IX.br está trabalhando no caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing an unavailability in the peering fabric of PIX-Univates Lajeado, RS

The IX.br team is working on the case.

For any questions, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

10 de maio de 2021

NIC.br/IX.br(PTT.br) - São Paulo - PIX Equinix SP2 - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Segunda/Monday 20210510 - 4am to 8am (UTC-3), agendada há 4 anos
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima Segunda (10/Mai/2021) da 4 às 8h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX Equinix SP2.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Monday (10/Mai/2021) from 4am to 8am (UTC-3), a maintenance window will be done on Equinix SP2 PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

9 de maio de 2021

Nenhum incidente reportado

8 de maio de 2021

Nenhum incidente reportado

7 de maio de 2021

Nenhum incidente reportado

6 de maio de 2021

IX.br Manaus, AM Instabilidade no PIX resolvida / PIX instability solved
  • English version below

A instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Prodam IX.br Manaus, AM foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The partial instability in the IX.br peering fabric PIX-Prodam Manasu, AM has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Manaus, AM Instabilidade no PIX / Instability on PIX
  • English version below

Estamos enfrentando uma instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Prodam IX.br Manaus, AM

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial instability in the IX.br peering fabric PIX-Prodam Manaus, AM

The IX.br team is analyzing the case.

For any questions, feel free to open a ticket at MY IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Durand no IX.br Rio de Janeiro, RJ foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Durand has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

5 de maio de 2021

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Durand no IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Dutand IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550