Incidentes anteriores

• English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Brasilia,

Na próxima Quinta (09/Set/2021) da 8 às 10h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX RNP.

Durante essa janela haverá interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br:

+55 61 3243-4400 suporte@pop-df.rnp.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Brasilia IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Thursday (09/Sep/2021) from 8am to 10am (UTC-3), a maintenance window will be done on RNP PIX.

IXP participants will be unavailable during this period.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team:

+55 61 3243-4400 suporte@pop-df.rnp.br

Regards,

• English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Natal,

Na próxima Sexta (03/Set/2021) dás 8 às 9h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX RNP.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIXes do IX.br de Natal.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Natal IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Friday (sep/03/2021) from 8am to 9am (UTC-3), a maintenance window will be done on RNP PIX.

IXP participants connected to this PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIXes of Natal IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

• English version below

A conectividade óptica do PIX Hotlink no IX.br Recife, PE foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Hotlink has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Caro participante,

Informamos que no dia 01/09/2021, das 7h as 8h, UTC-3, haverá manutenção programada no portal meu.ix.br. O mesmo permanecerá inativo no período. A manutenção engloba apenas o portal do participante, não afetará qualquer sistema relacionado à matriz de troca de tráfego do IX, servidores de rotas, ou sistema de quarentena. Em caso de urgência entre em contato com o NOC 24/7 pelo telefone +55 11 5509-3550.

Dear participant,

We inform you that on September 1st, 2021, from 7 am to 8 am, UTC-3, there will be a scheduled maintenance on my.ix.br portal. It will remain inactive for the period. Maintenance encompasses only the participant portal (my.ix.br), and it will not affect any system related to the IX.br's traffic exchange matrix, route servers, or quarantine/testing system. In case of urgency, contact the NOC 24/7 at +55 11 5509-3550.

• English version below

A falha elétrica que estava causando a indisponibilidade do PIX Prodam no IX.br Manaus, AM foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The electrical failure that was causing unavailability in PIX Prodam IX.br Manaus, AM has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550