Incidentes anteriores

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Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Manaus,

Entre os dias 04/abr/2022 a 08/abr/2022 a equipe de infraestrutura do IX.br irá realizar uma série de atividades para a reestruturação da localidade.

Dado o volume de trabalho e ser realizado nessa semana, não será possível fazermos todas as atividades críticas em janelas de manutenção durante a madrugada, como de costume.

Mas fiquem tranquilos, pois não há previsão de longas indisponibilidades, apenas curtas e pontuais nos PIXs que estiverem sendo ampliados no dia.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Manaus IX.br (PTT.br) Participants,

Between Apr/04/2022 to Apr/08/2022 the IX.br infrastructure team will carry out a series of activities for the restructuring of the locality.

Given the volume of work and to be carried out in this week, it will not be possible to do all the critical activities in maintenance windows during the night, as usual.

But rest assured, as there is no forecast of long outages, only short and punctual in the PIXs that are being expanded on the day.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

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Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Manaus,

Hoje (05/Abr/2022) dás 9 às 12h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIXs Prodam e EyesNWhere

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esses PIXs.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Manaus IX.br (PTT.br) Participants,

Today (Apri/05/2022) from 9am to 12am (UTC-3), a maintenance window will be done on Prodam and EyesNWhere PIX.

IXP participants connected to these PIXs may expect some short service outages during this period.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

• English version below

A instabilidade parcial no Route Server 2 do IX.br Curitiba, PR foi resolvido.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The Route Server 2 partial instability in the IX.br Curitiba, PR has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

• English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Durand no IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Durand IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550