Todos os sistemas estão operacionais
Manutenção Agendada
Atualização e nova manutenção nos sistemas web / Update and new maintenance on web systems – 11/11, das 4h às 8h

Prezados(as) usuários(as) do IX.br, (English below)

Informamos que no dia 11/11, das 4h às 8h (horário de Brasília), haverá nova manutenção programada nos sistemas web do IX.br. Nessa janela:

  • O sistema de autenticação dos sistemas web do IX.br e do OpenCDN será substituído;
  • A nova interface do meu.ix.br entrará em produção.

Após a migração em 11/11, todos os usuários precisarão cadastrar uma nova senha para acessar o meu.ix.br.

A manutenção não afetará a matriz de troca de tráfego do IX.br.

Dear IX.br users,

We inform you that on November 11th, from 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (BRT), there will be scheduled maintenance on the IX.br web systems. During this window:

  • The authentication system for IX.br and OpenCDN web systems will be replaced;
  • The new meu.ix.br interface will go live.

After the migration, all users will need to set a new password to access my.ix.br.

This maintenance will not affect the IX.br traffic exchange fabric.

11/11/2025 - Manutenção do Route Server 1 de São Paulo/SP / 11-11-2025 - São Paulo/SP Route Server 1 maintenance

Prezados participantes do IX.br de São Paulo/SP,

No dia 11/11/2025 das 7:00 às 10:00(UTC-3) o route server 1 (IPv4: 187.16.216.253 e IPv6: 2001:12f8::253) estará em manutenção e haverá instabilidade nas sessões BGP com ele. Durante esta manutenção o route server 2 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Dear Participants of São Paulo/SP IX.br,

On 11-11-2025 from 7:00am to 10:00am(UTC-3), the route server 1 (IPv4: 187.16.216.253 and IPv6: 2001:12f8::253) will be on maintenance, so there will be instability in the BGP sessions with it. During this period, route server 2 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.

Incidentes anteriores

18 de abril de 2022

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Desativação dos Route Servers 3 e 4 de Sao Paulo / Sao Paulo Route Server 3 and 4 deactivation - Segunda/Monday 20220418 - 8am (UTC-3), agendada há 3 anos

English version bellow

Prezados participantes dos IX.br de São Paulo/SP,

No dia 18/ABR/2022 (próxima segunda) as 8h da manhã os route servers 3 e 4 serão desativados e passaremos a operar com apenas os route servers 1 e 2, sendo assim, por favor, desativem a sessão BGP com os route servers 3 e 4.

Os IPs dos route servers que serão desativados são os seguintes:

RS3:

  • IPv4: 187.16.223.253
  • IPv6: 2001:12f8::223:253

RS4:

  • IPv4: 187.16.223.254
  • IPv6: 2001:12f8::223:254

Atenciosamente, Equipe IX.br

English

Dear Participants of the IX.br of Sao Paulo/SP,

On 18/APR/2022 (next Monday) at 8am (UTC -3) route servers 3 and 4 will be deactivated and we will operate with only the route servers 1 and 2, so deactivate the BGP session with the route servers 3 and 4 please.

The IPs of the route servers that will be deactivated are:

RS3:

  • IPv4: 187.16.223.253
  • IPv6: 2001:12f8::223:253

RS4:

  • IPv4: 187.16.223.254
  • IPv6: 2001:12f8::223:254

Best Regards, IX.br Team

12 de abril de 2022

Nenhum incidente reportado

11 de abril de 2022

Nenhum incidente reportado

10 de abril de 2022

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Odata no IX.br São Paulo, SP foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Odata has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Odata no IX.br São Paulo, SP.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Odata IX.br São Paulo, SP.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

9 de abril de 2022

Nenhum incidente reportado

8 de abril de 2022

Nenhum incidente reportado

7 de abril de 2022

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Manaus - Reestruturação da Infraestrutura / Infrastructure Restructuring – 04/04/2022 to 08/04/2022, agendada há 3 anos
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Manaus,

Entre os dias 04/abr/2022 a 08/abr/2022 a equipe de infraestrutura do IX.br irá realizar uma série de atividades para a reestruturação da localidade.

Dado o volume de trabalho e ser realizado nessa semana, não será possível fazermos todas as atividades críticas em janelas de manutenção durante a madrugada, como de costume.

Mas fiquem tranquilos, pois não há previsão de longas indisponibilidades, apenas curtas e pontuais nos PIXs que estiverem sendo ampliados no dia.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Manaus IX.br (PTT.br) Participants,

Between Apr/04/2022 to Apr/08/2022 the IX.br infrastructure team will carry out a series of activities for the restructuring of the locality.

Given the volume of work and to be carried out in this week, it will not be possible to do all the critical activities in maintenance windows during the night, as usual.

But rest assured, as there is no forecast of long outages, only short and punctual in the PIXs that are being expanded on the day.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

6 de abril de 2022

Nenhum incidente reportado