Incidentes anteriores

• English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima Quinta (26/Out/2023) da 2 às 7h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção nos PIX Equinix SP1 e Equinix SP3.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esses PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Thursday (26/Oct/2023) from 2am to 7am (UTC-3), a maintenance window will be done on PIX Equinix SP1 and Equinix SP3.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

• English version below

A conectividade óptica do PIX Telebrás no IX.br Brasília, DF foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Telebrás has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

• English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Telebras no IX.br Brasilia, DF.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Telebras IX.br Brasilia, DF.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

• English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de Palmas/TO

Na próxima Sexta (20/Out/2023) da 5am às 6am (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX ATI.

Durante essa janela ocorrerão interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a essa localidade.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 26162*100 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Palmas/TO IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Friday (Oct/20/2023) from 5am to 6am (UTC-3), a maintenance window will be done on ATI PIX

IXP participants connected to this location may expect service outages during this period.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 26162*100 noc@ix.br

Regards,

• English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima quinta (19/Out/2023) das 4 às 7h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX Equinix-SP2.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a este PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Thursday (Oct/19/2023) from 4am to 7am (UTC-3), a maintenance window will be done on Equinix-SP2 PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

• English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de João Pessoa/PB

Na próxima quarta (18/Out/2023) da 1pm às 5pm (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX ANID.

Durante essa janela ocorrerão interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a essa localidade.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 26162*100 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear João Pessoa/PB IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Wednesday (Oct/18/2023) from 1pm to 5pm (UTC-3), a maintenance window will be done on ANID PIX

IXP participants connected to this location may expect service outages during this period.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 26162*100 noc@ix.br

Regards,

• English version below

A falha elétrica que estava causando a indisponibilidade do PIX Vogel no IX.br São Paulo, SP foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The electrical failure that was causing unavailability in PIX Vogel IX.br São Paulo, SP has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550