Todos os sistemas estão operacionais
Manutenção Agendada
12/11/2025 - Atualização e nova manutenção nos sistemas web / Update and new maintenance on web systems

Prezados(as) usuários(as) do IX.br, (English below)

A manutenção dos sistemas web do IX.br anunciada para 11/11 foi adiada para 12/11, das 4h às 8h (horário de Brasília), a fim de não coincidir com uma manutenção no RS1 em São Paulo programada para 11/11.

Nessa nova janela de 12/11:

  • O sistema de autenticação dos sistemas web do IX.br e do OpenCDN será substituído;
  • A nova interface do meu.ix.br entrará em produção.

Após a migração em 12/11, todos os usuários precisarão cadastrar uma nova senha para acessar o meu.ix.br.

A manutenção não afetará a matriz de troca de tráfego do IX.br.

Dear IX.br users,

The maintenance on IX.br web systems originally scheduled for November 11th has been postponed to November 12th, from 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (BRT), to avoid overlapping with a RS1 (São Paulo) maintenance also planned for November 11th.

During the new November 12th window:

  • The authentication system for IX.br and OpenCDN web systems will be replaced;
  • The new my.ix.br interface will go live.

After the migration on November 12th, all users will need to set a new password to access my.ix.br.

This maintenance will not affect the IX.br traffic exchange fabric.

12/11/2025 - Migracao das sessoes BGP IPv6 do antigo Route Server 2 do Rio de Janeiro / 11-12-2025 - Migration of BGP IPv6 sessions from the old Route Server 2 in Rio de Janeiro.

Prezados participantes do IX.br do Rio de Janeiro/RJ,

No dia 12/11/2025 das 7:00 às 9:00(UTC-3) as sessões bgp IPv6 do antigo route server 2 (IPv6: 2001:12f8:0:2::52:254) serão migradas para o novo route server2 e haverá instabilidade nas sessões BGP IPv6 com ele. Durante esta manutenção o route server 1 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Dear Participants of Rio de Janeiro/RJ IX.br,

On November 12, 2025 from 7:00am to 9:00am(UTC-3), the BGP IPv6 sessions of route server 2 (IPv6: 2001:12f8:0:2::52:254) will be migrated to the new route server 2, which will cause instability in the IPv6 BGP sessions with it. During this period, route server 1 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.

Incidentes anteriores

19 de dezembro de 2023

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Americanet no IX.br São Paulo, SP foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Americanet has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Americanet no IX.br São Paulo, SP.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Americanet IX.br São Paulo, SP.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

18 de dezembro de 2023

Nenhum incidente reportado

17 de dezembro de 2023

Nenhum incidente reportado

16 de dezembro de 2023

Nenhum incidente reportado

15 de dezembro de 2023

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Equnix-RJ2 no IX.br Rio de Janeiro, RJ foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Equinix-RJ2 has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br Rio de Janeiro, RJ Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Equinix RJ2 no IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Equinix RJ2 IX.br Rio de Janeiro, RJ.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

14 de dezembro de 2023

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade parcial na matriz de comutação PIX resolvida / Partial PIX peering fabric unavailability solved
  • English version below

A indisponibilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Equinix-SP1 IX.br São Paulo, SP foi resolvido.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The partial unavailability in the IX.br peering fabric PIX-Equinix-SP1 São Paulo, SP has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade parcial na matriz de comutação PIX / Partial Unavailability in PIX peering fabric
  • English version below

Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Equinix-SP1 IX.br São Paulo, SP

A equipe do IX.br está trabalhando no caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial unavailability in the peering fabric of PIX-Equinix-SP1 São Paulo, SP

The IX.br team is working on the case.

For any questions, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

13 de dezembro de 2023

Nenhum incidente reportado