Incidentes anteriores

• English version bellow

Prezado participante do IX.br (PTT.br) São Paulo,

Amanhã, sexta-feira (16/08/2024), das 5am às 7am (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção emergencial na sua ligação ao IX.br SP - São Paulo no PIX NIC-JD.

Durante essa janela ocorerrão interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego da sua ligação a esse PIX.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear IX.br (PTT.br) São Paulo participant,

Tomorrow, Friday (August/16/2024), from 5am to 7am (UTC-3), an emergency maintenance window will be done on your connection to PIX NIC-JD.

During this period you may expect some service outages to your connection to this PIX.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards, IX.br Team

• English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo,

Quarta-feira (14/08/2024), das 4am às 7am (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção EMERGENCIAL no PIX BRDIGITAL.

Durante essa janela poderão ocorrer interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

Wednesday (August/14/2024), from 4am to 7am (UTC-3), an EMERGENCY maintenance window will be done on BRDIGITAL PIX.

IXP participants connected to this PIX may expect some service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other IX.br São Paulo PIXs.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

• English version below

A conectividade óptica do PIX Sempre Telecom no IX.br Belo Horizonte, MG foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Sempre Telecom has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

• English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Sempre Telecon no IX.br Belo Horizonte, MG.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Sempre Telecon IX.br Belo Horizonte, MG.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550