Todos os sistemas estão operacionais
Manutenção Agendada
Atualização e nova manutenção nos sistemas web / Update and new maintenance on web systems – 11/11, das 4h às 8h

Prezados(as) usuários(as) do IX.br, (English below)

Informamos que no dia 11/11, das 4h às 8h (horário de Brasília), haverá nova manutenção programada nos sistemas web do IX.br. Nessa janela:

  • O sistema de autenticação dos sistemas web do IX.br e do OpenCDN será substituído;
  • A nova interface do meu.ix.br entrará em produção.

Após a migração em 11/11, todos os usuários precisarão cadastrar uma nova senha para acessar o meu.ix.br.

A manutenção não afetará a matriz de troca de tráfego do IX.br.

Dear IX.br users,

We inform you that on November 11th, from 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (BRT), there will be scheduled maintenance on the IX.br web systems. During this window:

  • The authentication system for IX.br and OpenCDN web systems will be replaced;
  • The new meu.ix.br interface will go live.

After the migration, all users will need to set a new password to access my.ix.br.

This maintenance will not affect the IX.br traffic exchange fabric.

11/11/2025 - Manutenção do Route Server 1 de São Paulo/SP / 11-11-2025 - São Paulo/SP Route Server 1 maintenance

Prezados participantes do IX.br de São Paulo/SP,

No dia 11/11/2025 das 7:00 às 10:00(UTC-3) o route server 1 (IPv4: 187.16.216.253 e IPv6: 2001:12f8::253) estará em manutenção e haverá instabilidade nas sessões BGP com ele. Durante esta manutenção o route server 2 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Dear Participants of São Paulo/SP IX.br,

On 11-11-2025 from 7:00am to 10:00am(UTC-3), the route server 1 (IPv4: 187.16.216.253 and IPv6: 2001:12f8::253) will be on maintenance, so there will be instability in the BGP sessions with it. During this period, route server 2 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.

Incidentes anteriores

5 de dezembro de 2024

NIC.br/IX.br(PTT.br) - São Paulo - PIX Equinix SP1 - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quinta/Thursday 20241205 - 2am to 4am (UTC-3), agendada há 10 meses
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima Quinta (05/Dez/2024) da 2 às 4h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX Equinix SP1.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Thursday (05/Dec/2024) from 2am to 4am (UTC-3), a maintenance window will be done on Equinix SP1 PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

4 de dezembro de 2024

IX.br Belo Horizonte, MG Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Prodabel no IX.br Belo Horizonte, MG foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Prodabel has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Porto Alegre, RS Indisponibilidade parcial na matriz de comutação PIX resolvida / Partial PIX peering fabric unavailability solved
  • English version below

A indisponibilidade parcial na matriz de comutação do PIX-BRDigital IX.br Porto Alegre, RS foi resolvido.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The partial unavailability in the IX.br peering fabric PIX-BRDigital Porto Alegre, RS has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Belo Horizonte, MG Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Prodabel no IX.br Belo Horizonte, MG.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Prodabel IX.br Belo Horizonte, MG.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

3 de dezembro de 2024

IX.br Porto Alegre, RS Indisponibilidade parcial na matriz de comutação PIX / Partial Unavailability in PIX peering fabric
  • English version below

Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na matriz de comutação do PIX-BRDigital IX.br Porto Alegre, RS

A equipe do IX.br está trabalhando no caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial unavailability in the peering fabric of PIX-BRDigital Porto Alegre, RS

The IX.br team is working on the case.

For any questions, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

2 de dezembro de 2024

IX.br Campo Grande, MS Indisponibilidade na matriz de comutação resolvida / Peering fabric unavailability solved
  • English version below

A indisponibilidade na matriz de comutação do IX.br Campo Grande, MS foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The unavailability in the IX.br peering fabric Campo Grande, MS has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

1 de dezembro de 2024

IX.br Aracaju, SE Indisponibilidade de PIX - falha elétrica resolvida / PIX unavailability - electrical failure solved
  • English version below

A falha elétrica que estava causando a indisponibilidade do PIX Emgetis no IX.br Aracaju, SE foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The electrical failure that was causing unavailability in PIX Emgetis IX.br Aracaju, SE has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

30 de novembro de 2024

IX.br Aracaju, SE Indisponibilidade de PIX - falha elétrica / PIX unavailability - electrical failure
  • English version below

Uma falha elétrica está causando a indisponibilidade do PIX Emgetis no IX.br Aracaju, SE.

Os responsáveis estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

A electrical failure is causing unavailability in PIX Emgetis IX.br Aracaju, SE.

Those responsible are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

29 de novembro de 2024

Nenhum incidente reportado

28 de novembro de 2024

IX.br Campo Grande, MS Indisponibilidade na matriz de comutação / Unavailability in the peering fabric
  • English version below

Estamos enfrentando uma indisponibilidade na matriz de comutação do IX.br Campo Grande, MS

A equipe do IX.br está trabalhando no caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing an unavailability in the IX.br peering fabric Campo Grande, MS

The IX.br team is working on the case.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

27 de novembro de 2024

Nenhum incidente reportado