Some systems are experiencing issues
Manutenção Agendada
10/11/2025 - Desativacao do antigo Route Server 1 do Rio de Janeiro / 11-10-2025 - Rio de janeiro old Route Server 1 deactivation

Prezados participantes do IX.br do Rio de Janeiro/RJ,

No dia 10/11/2025 das 7:00 às 10:00(UTC-3) o antigo route server 1 (IPv4: 45.6.52.253) será desativado e as sessões IPv6 dele serão migradas para o novo route server 1(IPv4: 45.68.80.254 e IPv6: 2001:12f8:0:2::52:254). Durante esta manutenção o route server 2 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Para mais detalhes sobre a desativação do RS1 antigo, acesse o link https://docs.ix.br/doc/ix.br-rj_mudanca_bloco_ipv4_102025.pdf

Dear Participants of Rio de Janeiro/RJ IX.br,

On November 10, 2025, between 7:00 AM and 10:00 AM (UTC-3), the old route server 1 (IPv4: 45.6.52.253) will be deactivated, and its IPv6 sessions will be migrated to the new route server 1 (IPv4: 45.68.80.254 and IPv6: 2001:12f8:0:2::52:254). During this maintenance, route server 2 will continue to operate normally, and therefore there will be no traffic interruption.

For more information about the deactivation of the old RS1, look at https://docs.ix.br/doc/ix.br-rj_mudanca_bloco_ipv4_102025.pdf

Atualização e nova manutenção nos sistemas web / Update and new maintenance on web systems – 11/11, das 4h às 8h

Prezados(as) usuários(as) do IX.br, (English below)

Informamos que no dia 11/11, das 4h às 8h (horário de Brasília), haverá nova manutenção programada nos sistemas web do IX.br. Nessa janela:

  • O sistema de autenticação dos sistemas web do IX.br e do OpenCDN será substituído;
  • A nova interface do meu.ix.br entrará em produção.

Após a migração em 11/11, todos os usuários precisarão cadastrar uma nova senha para acessar o meu.ix.br.

A manutenção não afetará a matriz de troca de tráfego do IX.br.

Dear IX.br users,

We inform you that on November 11th, from 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (BRT), there will be scheduled maintenance on the IX.br web systems. During this window:

  • The authentication system for IX.br and OpenCDN web systems will be replaced;
  • The new meu.ix.br interface will go live.

After the migration, all users will need to set a new password to access my.ix.br.

This maintenance will not affect the IX.br traffic exchange fabric.

11/11/2025 - Manutenção do Route Server 1 de São Paulo/SP / 11-11-2025 - São Paulo/SP Route Server 1 maintenance

Prezados participantes do IX.br de São Paulo/SP,

No dia 11/11/2025 das 7:00 às 10:00(UTC-3) o route server 1 (IPv4: 187.16.216.253 e IPv6: 2001:12f8::253) estará em manutenção e haverá instabilidade nas sessões BGP com ele. Durante esta manutenção o route server 2 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Dear Participants of São Paulo/SP IX.br,

On 11-11-2025 from 7:00am to 10:00am(UTC-3), the route server 1 (IPv4: 187.16.216.253 and IPv6: 2001:12f8::253) will be on maintenance, so there will be instability in the BGP sessions with it. During this period, route server 2 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.

Incidentes anteriores

21 de agosto de 2025

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Sao Paulo - PIX EQUINIX-SP2 - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quinta/Thursday - 20250821 - 3am to 7am (UTC-3), agendada há 2 meses
  • English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo,

No dia 21 de Agosto de 2025, entre 03h00 e 07h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção no PIX EQUINIX-SP2.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

[ English ]

Dear São Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On August 21st, 2025, between 03:00 and 07:00 UTC-3, we will be performing a maintenance window on PIX EQUINIX-SP2.

IXP participants connected to this PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br São Paulo.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://meu.ix.br) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

17 de agosto de 2025

Nenhum incidente reportado

16 de agosto de 2025

Matriz de Comutação - IX.br Fortaleza, CE Indisponibilidade de PIX - falha elétrica resolvida / PIX unavailability - electrical failure solved
  • English version below

A falha elétrica que estava causando a indisponibilidade do PIX RNP no IX.br Fortaleza, CE foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

[ English ]

The electrical failure that was causing unavailability in PIX RNP IX.br Fortaleza, CE has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br Fortaleza, CE Indisponibilidade de PIX - falha elétrica / PIX unavailability - electrical failure
  • English version below

Uma falha elétrica está causando a indisponibilidade do PIX RNP no IX.br Fortaleza, CE.

Os responsáveis estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

[ English ]

A electrical failure is causing unavailability in PIX RNP IX.br Fortaleza, CE.

Those responsible are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

15 de agosto de 2025

Nenhum incidente reportado

14 de agosto de 2025

Nenhum incidente reportado

13 de agosto de 2025

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Equinix-SP4 no IX.br Sao Paulo / SP foi restabelecida.

Continuamos o nosso monitoramento.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

[ English ]

The optical connection of PIX Equinix-SP4 has been restored.

We continue our monitoring.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers - Equinix-SP4 - Sao Paulo / SP
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Equinix-SP4 no IX.br Sao Paulo / SP

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Equinix-SP4 IX.br Sao Paulo / SP

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

12 de agosto de 2025

IX.br Curitiba, PR Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Celepar no IX.br Curitiba, PR.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Celepar IX.br Curitiba, PR.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

11 de agosto de 2025

Nenhum incidente reportado