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Incidentes anteriores

30 de outubro de 2025

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Porto Alegre - PIX Defferrari - Janela de Manutencao Emergencial / Emergency Maintenance Window - Quinta/Thursday - 20251030 - 5am to 11am (UTC-3), agendada há 5 dias

*English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) Porto Alegre,

No dia 30 de outubro de 2025, entre 05h00 e 11h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção emergencial no PIX Defferrari.

Durante essa janela poderão ocorrerão interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a este PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br Porto Alegre.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Porto Alegre IX.br (PTT.br) Participants,

On October 30th, 2025, between 05:00 and 11:00 UTC-3, we will be performing a emergency maintenance window on PIX Defferrari.

IXP participants connected to this PIX may expect service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br Porto Alegre.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Best Regards,

29 de outubro de 2025

IX.br Curitiba, PR Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX CIRION no IX.br Curitiba foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX CIRION has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Belém, PA Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Prontonet no IX.br Belém, PA foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Prontonet has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Belém, PA Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Prontonet no IX.br Belém, PA.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Prontonet IX.br Belém, PA.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Vitoria, ES Indisponibilidade na matriz de comutação PIX resolvida / PIX peering fabric unavailability solved
  • English version below

A indisponibilidade na matriz de comutação do PIX-NUV IX.br Vitória, ES foi resolvido.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The unavailability in the IX.br peering fabric PIX-NUV Vitória, ES has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Vitoria, ES Indisponibilidade na matriz de comutação PIX / Unavailability in PIX peering fabric
  • English version below

Estamos enfrentando uma indisponibilidade na matriz de comutação do PIX-NUV IX.br Vitória, ES

A equipe do IX.br está trabalhando no caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing an unavailability in the peering fabric of PIX-NUV Vitória, ES

The IX.br team is working on the case.

For any questions, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

28 de outubro de 2025

IX.br Belém, PA Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Prontonet no IX.br Belém, PA foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Prontonet has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Belém, PA Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Prontonet no IX.br Belém, PA.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Prontonet IX.br Belém, PA.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

27 de outubro de 2025

IX.br Curitiba, PR Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX CIRION no IX.br Curitiba, Paraná.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX CIRION IX.br Curitiba, Paraná.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

26 de outubro de 2025

Nenhum incidente reportado

25 de outubro de 2025

Nenhum incidente reportado

24 de outubro de 2025

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Instabilidade no PIX resolvida / PIX instability solved
  • English version below

A instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Ascenty-SP2 IX.br São Paulo, SP foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The partial instability in the IX.br peering fabric PIX-Ascenty-SP2 São Paulo, SP has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Instabilidade no PIX / Instability on PIX
  • English version below

Estamos enfrentando uma instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Ascenty-SP2 IX.br São Paulo, SP

A equipe do IX.br está analisando o caso.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We are facing a partial instability in the IX.br peering fabric PIX-Ascenty-SP2 São Paulo, SP

The IX.br team is analyzing the case.

For any questions, feel free to open a ticket at MY IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550

23 de outubro de 2025

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Sao Paulo - TELIUM / SBA-EDGE / EQUINIX-SP4 - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quinta/Thursday - 20251023 - 3am to 7am (UTC-3), agendada há 1 semana

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo,

No dia 23 de outubro de 2025, entre 03h00 e 07h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção nos PIX TELIUM, SBA-EDGE e EQUINIX-SP4.

Durante essa janela poderão ocorrer interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esses PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 / noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear São Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On October 23rd, 2025, between 03:00 and 07:00 UTC-3, we will be performing a maintenance window on PIX TELIUM, SBA-EDGE and EQUINIX-SP4.

IXP participants connected to these PIX may expect some service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br São Paulo.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://meu.ix.br) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 / noc@ix.br

Regards,

IX.br Belém, PA Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica dos PIXes Prodepa e Prontonet no IX.br Belém, PA foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

[ English ]

The optical connection of PIX Prodepa and Prontonet has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Belém, PA Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade dos PIXes Prodepa e Prontonet no IX.br Belém, PA.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Prodepa and Prontonet IX.br Belém, PA.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550