Uma falha inicial em uma linecard no PIX Equinix-SP4 causou a indisponibilidade completa do mesmo equipamento, ocasionando perda total de comunicação dos participantes conectados a esse equipamento com o IX.br São Paulo.
A equipe do IX.br atuou e corrigiu a falha, sendo que o equipamento em questão está mapeado para ser substituído em breve. Nesse momento todas ligações ao IX.br devem estar funcionando.
Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550
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[ English ]
An initial failure in a linecard on the PIX Equinix-SP4 caused the complete unavailability of the equipment, resulting in a total loss of communication for participants connected to this equipment with IX.br São Paulo.
The IX.br team worked on resolving the issue, and the equipment in question is scheduled for replacement soon. At this moment, all connections to IX.br should be working.
For any further questions, please open a ticket on the My IX.br portal (https://meu.ix.br), or contact the IX.br Support team at: +55 11 5509-3550.
