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Manutenção Agendada
[IX.br] 04/11/2024 - Manutenção do Route Server 2 de Curitiba/ 11-04-2024 - Curitiba Route Server 2 maintenance 
No dia 04/11/2024 das 7:00 às 10:00(UTC-3) o route server 2 (IPv4: 200.219.140.254 e IPv6: 2001:12f8:0:4::254 e 2001:12f8:0:4::2) estará em manutenção e haverá instabilidade nas sessões BGP com ele.
Nesta manutenção o IPv4 200.219.140.254 do RS2 será desativado(Acesse o link https://docs.ix.br/doc/ix.br-pr_mudanca_bloco_ipv4_102024.pdf para mais detalhes).
Durante este período o route server 1 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

[English]
On 11-04-2024 from 7:00am to 10:00am(UTC-3), the route server 1 (IPv4: 200.219.140.254 and IPv6: 2001:12f8:0:4::254 and 2001:12f8:0:4::2) will be on maintenance, so there will be instability in the BGP sessions with it.
In this maintenance, RS2's IPv4 200.219.140.254 will be deactivated(See the link https://docs.ix.br/doc/en-ix.br-pr_mudanca_bloco_ipv4_102024.pd for more details).
During this period, route server 1 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.
NIC.br/IX.br(PTT.br) - Sao Paulo - PIX ELETRONET - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quarta/Wednesday 20241106 - 4am to 7am (UTC-3)
  • English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo,

No dia 06 de novembro de 2024, das 4am às 7am (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX ELETRONET.

Durante essa janela poderão ocorrer interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

In November 06, 2024, from 4am to 7am (UTC-3), a maintenance window will be done on ELETRONET PIX.

IXP participants connected to this PIX may expect some service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br Sao Paulo.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

Incidentes anteriores

7 de maio de 2024

Aviso - Localidades IX.br Rio Grande do Sul / Warning - IX.br Locations Rio Grande do Sul (Porto Alegre / Lajeado / Santa Maria / Caxias do Sul)

English version below

Prezados Participantes do IX.br Porto Alegre / Lajeado / Santa Maria / Caxias do Sul,

Em razão dos últimos eventos climáticos, que estão afetando o Estado do Rio Grande do Sul, as localidades do IX.br situadas no Estado (Porto Alegre / Lajeado / Santa Maria / Caxias do Sul) estão com as atividades de ativação suspensas, e as atividades de suporte poderão sofrer atrasos em seu atendimento. Voltaremos a informar assim que tivermos atualizações da situação.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Dear Participants of IX.br Porto Alegre / Lajeado / Santa Maria / Caxias do Sul,

Due to the latest climate events, which are affecting the State of Rio Grande do Sul, the IX.br locations located in the State (Porto Alegre / Lajeado / Santa Maria / Caxias do Sul) have their activation activities suspended, and the Support activities may experience delays in their service. We will report back as soon as we have updates on the situation.

For any questions, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

6 de maio de 2024

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Goiania - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Segunda/Monday - 20240506 - 1pm to 4am (UTC-3), agendada há 5 meses

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) Goiania,

Segunda (06/05/2024), das 1pm às 4pm (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção no PIX G8 em Goiania.

Durante essa janela poderão ocorrer interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Goiania IX.br (PTT.br) Participants,

On Monday (May/06/2024), from 1pm to 4pm (UTC-3), an maintenance window will be done on G8 PIX at Goiania.

IXP participants connected to this PIX may expect some service outages during this period.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

IX.br Belo Horizonte, MG Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Sempre Telecom no IX.br Belo Horizonte, MG.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Sempre Telecom IX.br Belo Horizonte, MG.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

5 de maio de 2024

Nenhum incidente reportado

4 de maio de 2024

IX.br Porto Alegre, RS Indisponibilidade de PIX - falha elétrica resolvida / PIX unavailability - electrical failure solved
  • English version below

A falha elétrica que estava causando a indisponibilidade do PIX BR.Digital no IX.br Porto Alegre, RS foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The electrical failure that was causing unavailability in PIX BR.Digital IX.br Porto Alegre, RS has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Belo Horizonte, MG Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Sempre no IX.br Belo Horizonte, MG foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Sempre has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Porto Alegre, RS Indisponibilidade de PIX - falha elétrica / PIX unavailability - electrical failure
  • English version below

Uma falha elétrica está causando a indisponibilidade do PIX BR.Digital no IX.br Porto Alegre, RS.

Os responsáveis estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

A electrical failure is causing unavailability in PIX BR.Digital IX.br Porto Alegre, RS.

Those responsible are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

3 de maio de 2024

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Sao Paulo - PIX ASCENTY-SP2 - Janela de Manutencao Emergencial / Emergency Maintenance Window - Sexta/Friday - 20240503 - 5am to 7am (UTC-3), agendada há 5 meses
  • English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo,

Amanhã (03/05/2024), das 5am às 7am (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção emergencial no PIX ASCENTY-SP2.

Durante essa janela poderão ocorrer interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

Tomorrow (May/03/2024), from 5am to 7am (UTC-3), an emergency maintenance window will be done on ASCENTY-SP2 PIX.

IXP participants connected to this PIX may expect some service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br Sao Paulo.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

IX.br Porto Alegre, RS Indisponibilidade de PIX - falha elétrica / PIX unavailability - electrical failure
  • English version below

Uma falha elétrica está causando a indisponibilidade do PIX Elea POA2 no IX.br Porto Alegre, RS.

Os responsáveis estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

A electrical failure is causing unavailability in PIX Elea POA2 IX.br Porto Alegre, RS.

Those responsible are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

IX.br Belo Horizonte, MG Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Sempre no IX.br Belo Horizonte, MG.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability inPIX Sempre no IX.br Belo Horizonte, MG.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

2 de maio de 2024

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Instabilidade no PIX resolvida / PIX instability solved
  • English version below

A instabilidade parcial na matriz de comutação do PIX-Ascenty-SP2 IX.br São Paulo, SP foi resolvida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The partial instability in the IX.br peering fabric PIX-Ascenty-SP2 São Paulo, SP has been solved.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

1 de maio de 2024

Nenhum incidente reportado