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Manutenção Agendada
11/09/2025 - Manutenção do Route Server 1 do Rio de Janeiro / 09-11-2025 - Rio de Janeiro Route Server 1 maintenance

Prezados participantes do IX.br do Rio de Janeiro/RJ,

No dia 11/09/2025 das 7:00 às 10:00(UTC-3) o route server 1 (IPv4: 45.6.52.253 e IPv6: 2001:12f8:0:2::52:253) estará em manutenção e haverá instabilidade nas sessões BGP com ele. Durante esta manutenção o route server 2 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Dear Participants of Rio de Janeiro/RJ IX.br,

On 09-11-2025 from 7:00am to 10:00am(UTC-3), the route server 1 (IPv4: 45.6.52.253 and IPv6: 2001:12f8:0:2::52:253) will be on maintenance, so there will be instability in the BGP sessions with it. During this period, route server 2 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Sao Paulo - PIX EQUINIX-SP2 - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Terca/Tuesday - 20250916 - 3am to 7am (UTC-3)
  • English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo,

No dia 16 de setembro de 2025, entre 03h00 e 07h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção no PIX EQUINIX-SP2.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear São Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On September 16th, 2025, between 03:00 and 07:00 UTC-3, we will be performing a maintenance window on PIX EQUINIX-SP2.

IXP participants connected to this PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br São Paulo.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://meu.ix.br) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

NIC.br/IX.br(PTT.br) - Sao Paulo - PIX NIC-NU - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Quarta/Wednesday - 20250917 - 3am to 7am (UTC-3)
  • English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo,

No dia 17 de setembro de 2025, entre 03h00 e 07h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção no PIX NIC-NU.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esse PIX.

Também é esperada queda de sessão BGP para um dos Route Servers, o que não causará quedas na troca de tráfego devido a presença de outro Route Server operacional.

Não há previsão de impacto na troca de tráfego dos participantes conectados nos demais PIX do IX.br São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear São Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On September 17th, 2025, between 03:00 and 07:00 UTC-3, we will be performing a maintenance window on PIX NIC-NU.

IXP participants connected to this PIX may expect some short service outages during this period.

Also, members may experience BGP session to one Route Server going down, which will not impact traffic forwarding, as a second Route Server ensures redundancy.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br São Paulo.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://meu.ix.br) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

Incidentes anteriores

1 de abril de 2025

Nenhum incidente reportado

31 de março de 2025

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved

[Portugues]

Atualização IX.br - Serviço Restaurado no PIX Equinix-SP4

Informamos que o serviço no PIX Equinix-SP4 no IX.br São Paulo, SP foi restaurado. Continuaremos monitorando as condições para garantir a estabilidade do ambiente.

Para dúvidas ou suporte, abra um chamado no portal Meu IX.br ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550.

Agradecemos a compreensão e o apoio de todos.

[ English ]

IX.br Update - Service Restored at PIX Equinix-SP4

We inform that the service at PIX Equinix-SP4 in IX.br São Paulo, SP has been restored. We will continue to monitor the conditions to ensure the stability of the environment.

For any questions or support, please open a ticket at the Meu IX.br portal or contact the IX.br Support Team: +55 11 5509-3550.

We appreciate your understanding and support.

30 de março de 2025

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Informamos que um incidente no Data Center e no provedor de fibra está causando a indisponibilidade total do PIX Equinix-SP4 no IX.br São Paulo, SP.

As equipes técnicas estão trabalhando para restabelecer o serviço o mais breve possível.

Para dúvidas ou suporte, abra um chamado no portal Meu IX.br ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550.

Agradecemos a compreensão e traremos novas atualizações em breve.

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[ English ]

We inform that an incident at the Data Center and fiber provider is causing a total outage at PIX Equinix-SP4 in IX.br São Paulo, SP.

Our technical teams are working to restore the service as soon as possible.

For any questions or support, please open a ticket at the Meu IX.br portal or contact the IX.br Support Team: +55 11 5509-3550.

We appreciate your understanding and will provide further updates soon.

Matriz de Comutação - IX.br São Paulo, SP Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX (Equinix-SP4) no IX.br (São Paulo), (São Paulo).

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX (PIX Equinix SP4) IX.br (São Paulo), (São Paulo).

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

29 de março de 2025

IX.br Curitiba, PR Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX Celepar no IX.br Curitiba, PR foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX Celepar has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

28 de março de 2025

IX.br Curitiba, PR Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Celepar no IX.br Curitiba, PR.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX Celepar IX.br Curitiba, PR.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Instabilidade na matriz de comutação / Instability in the peering fabric

English version below

Na tarde de hoje por volta das 13:40 um switch localizado em Equinix-SP3 teve um comportamento inesperado de reboot. Participantes conectados a esses devices tiveram indisponibilidade momentânea na ligação ao IX.br SP no entanto a situação já foi resolvida. Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

[ English ] This afternoon about 13:40pm a switch located at Equinix-SP3 had an unexpected behavior and reboot. Participants connected to these the devices lost communication to IX.br SP during these reloads but for now the situation was fixed and with no problems. For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

27 de março de 2025

[IX.br] NIC.br/IX.br(PTT.br) - Sao Paulo - PIX NIC-JD - Janela de Manutencao Emergencial / Emergency Maintenance Window - Quinta/Thursday - 20250327 - 5am to 7am (UTC-3), agendada há 5 meses
  • English version bellow

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) São Paulo,

No dia 27 de Março de 2025, entre 05h00 e 07h00 (UTC-3), realizaremos uma janela de manutenção emergencial no PIX NIC-JD.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esses PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/ ), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear São Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On March, 27th 2025, between 05:00 and 07:00 UTC-3, we will be performing a emergency maintenance window on PIX NIC-JD.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected to other PIX of IX.br São Paulo.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/ ) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

26 de março de 2025

Nenhum incidente reportado