Todos os sistemas estão operacionais
Manutenção Agendada
12/11/2025 - Atualização e nova manutenção nos sistemas web / Update and new maintenance on web systems

Prezados(as) usuários(as) do IX.br, (English below)

A manutenção dos sistemas web do IX.br anunciada para 11/11 foi adiada para 12/11, das 4h às 8h (horário de Brasília), a fim de não coincidir com uma manutenção no RS1 em São Paulo programada para 11/11.

Nessa nova janela de 12/11:

  • O sistema de autenticação dos sistemas web do IX.br e do OpenCDN será substituído;
  • A nova interface do meu.ix.br entrará em produção.

Após a migração em 12/11, todos os usuários precisarão cadastrar uma nova senha para acessar o meu.ix.br.

A manutenção não afetará a matriz de troca de tráfego do IX.br.

Dear IX.br users,

The maintenance on IX.br web systems originally scheduled for November 11th has been postponed to November 12th, from 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (BRT), to avoid overlapping with a RS1 (São Paulo) maintenance also planned for November 11th.

During the new November 12th window:

  • The authentication system for IX.br and OpenCDN web systems will be replaced;
  • The new my.ix.br interface will go live.

After the migration on November 12th, all users will need to set a new password to access my.ix.br.

This maintenance will not affect the IX.br traffic exchange fabric.

12/11/2025 - Migracao das sessoes BGP IPv6 do antigo Route Server 2 do Rio de Janeiro / 11-12-2025 - Migration of BGP IPv6 sessions from the old Route Server 2 in Rio de Janeiro.

Prezados participantes do IX.br do Rio de Janeiro/RJ,

No dia 12/11/2025 das 7:00 às 9:00(UTC-3) as sessões bgp IPv6 do antigo route server 2 (IPv6: 2001:12f8:0:2::52:254) serão migradas para o novo route server2 e haverá instabilidade nas sessões BGP IPv6 com ele. Durante esta manutenção o route server 1 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Dear Participants of Rio de Janeiro/RJ IX.br,

On November 12, 2025 from 7:00am to 9:00am(UTC-3), the BGP IPv6 sessions of route server 2 (IPv6: 2001:12f8:0:2::52:254) will be migrated to the new route server 2, which will cause instability in the IPv6 BGP sessions with it. During this period, route server 1 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.

Incidentes anteriores

14 de janeiro de 2025

NIC.br/IX.br(PTT.br) - São Paulo - PIX Equinix SP3 and Telium - Janela de Manutencao / Maintenance Window - Terça/Thuesday 20240114 - 4am to 6am (UTC-3), agendada há 9 meses
  • English version below

Caros Participantes do IX.br (PTT.br) de São Paulo,

Na próxima Terça (14/Jan/2024) das 4 às 6h (UTC-3), será realizada uma janela de manutenção nos PIX Equinix SP3 e Telium.

Durante essa janela poderão ocorrer curtas interrupções no serviço de encaminhamento de tráfego dos participantes conectados a esses PIX.

Não há previsão de impacto aos participantes conectados nos demais PIX do IX.br de São Paulo.

Qualquer questão abram um chamado no portal Meu.IX.br (https://meu.ix.br/), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Atenciosamente,

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[ English ]

Dear Sao Paulo IX.br (PTT.br) Participants,

On the next Thuesday (14/Jan/2024) from 4am to 6am (UTC-3), a maintenance window will be done on Equinix SP3 and Telium PIX.

IXP participants connected to these PIX may expect some short service outages during this period.

No impact on traffic forwarding is expected for participants connected on the other PIX of Sao Paulo IX.br.

For any questions, feel free to open a ticket at Meu.IX.br (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br support team: +55 11 5509-3550 noc@ix.br

Regards,

9 de janeiro de 2025

09/01/2025 - Manutenção do Route Server 1(Apenas IPv6) de São Paulo / 01-09-2025 - Sao Paulo Route Server 1(only IPv6) maintenance, agendada há 10 meses

Prezados participantes do IX.br de São Paulo/SP,

No dia 09/01/2025 das 7:00 às 10:00(UTC-3) o route server 1 (IPv6: 2001:12f8::253) estará em manutenção e haverá instabilidade nas sessões BGP com ele. Durante este período o route server 2 continuará operando normalmente e com isso não ocorrerá interrupção de tráfego.

Atenciosamente

Dear Participants of the IX.br of São Paulo/SP,

On 01-09-2025 from 7:00 to 10:00(UTC-3), the route server 1 (IPv6: 2001:12f8::253) will be on maintenance, so there will be instability in the BGP sessions with it. During this period, route server 2 will continue operating normally, so there will be no interruption of traffic.

Best regards,

8 de janeiro de 2025

IX.br Florianópolis, SC Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX IFSC-SJ no IX.br Florianópolis, SC.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX IFSC-SJ IX.br Florianópolis, SC.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

7 de janeiro de 2025

Instabilidade na matriz de comutação / Instability in the peering fabric
  • English version below

Durante a janela de manutenção 20250107 nos PIX BRDIGITAL, Ascenty-VIN e ASAP do IX.br SP, enfrentamos uma instabilidade em dois equipamentos do PIX Equinix-SP4 que rebootaram inexperadamente. Participantes conectados a esses devices tiveram indisponibilidade momentânea na ligação ao IX.br SP. Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ] During the maintanance window 20250107 in BRDIGITAL, Ascenty-VIN and ASAAP at IX.br SP, we faced unexpected reloads in two devices at Equinix-SP4 PIX. Participants connected to these the devices lost communication to IX.br SP during these reloads. For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

6 de janeiro de 2025

Nenhum incidente reportado

5 de janeiro de 2025

Nenhum incidente reportado

4 de janeiro de 2025

Nenhum incidente reportado

3 de janeiro de 2025

Instabilidade na matriz de comutação / Instability in the peering fabric
  • English version below

Enfrentamos uma instabilidade parcial na matriz de comutação do IX.br SP, aproximadamente entre 16:00 e 17:00, causada por instabilidades em um equipamento após uma sequencia de flaps de um participante. O participante em questão foi bloqueado e notificado, além de acionarmos o fabricante do equipamento em questão.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entre em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

We faced a partial instability in IX.br SP peering fabric, between around 4pm and 5pm, caused by network equipment instability after flaps in a participant port. The participant was notified and his connection was blocked. A case was opened with the equipment vendor as well.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

2 de janeiro de 2025

Matriz de Comutação - IX.br Fortaleza, CE Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas resolvida / PIX unavailability - Optic fibers solved
  • English version below

A conectividade óptica do PIX RNP no IX.br Fortaleza, CE foi restabelecida.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

The optical connection of PIX RNP has been restored.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550

Matriz de Comutação - IX.br Fortaleza, CE Indisponibilidade de PIX - Fibras ópticas / PIX unavailability - Optic fibers
  • English version below

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX RNP no IX.br Fortaleza, CE.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Qualquer questão abra um chamado no portal Meu IX.br (https://meu.ix.br), ou entrem em contato com a equipe de Suporte do IX.br: +55 11 5509-3550

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[ English ]

Optic fiber cuts are causing unavailability in PIX RNP no IX.br Fortaleza, CE.

Those responsible for the fibers were informed of the problem as soon as the disruption were identified, and they are working to recover the services.

For any question, feel free to open a ticket at My IX (https://my.ix.br/) or get in contact with IX.br Support Team: +55 11 5509-3550